El microcopy es el texto breve que acompaña una acción: botones, etiquetas, ayudas, confirmaciones y errores. Su función no es adornar ni presionar, sino explicar qué ocurrirá y qué necesita hacer la persona.
Lo clave, en 30 segundos
- Nombra la acción concreta en lugar de usar verbos genéricos.
- Explica condiciones relevantes antes del clic.
- Un mensaje de error debe indicar cómo continuar.
- El efecto se valida con comportamiento real; no hay un porcentaje universal.
Siete sustituciones útiles
| Texto ambiguo | Alternativa más clara |
|---|---|
| Enviar | Pedir presupuesto |
| Más información | Ver qué incluye |
| Nombre | Nombre y apellidos |
| Mensaje | ¿Qué necesitas resolver? |
| Error | No hemos podido enviarlo. Inténtalo de nuevo o escríbenos por WhatsApp. |
| Suscribirme | Recibir la guía por email |
| Aceptar | Guardar preferencias |
La alternativa depende del contexto
“Pedir presupuesto” solo es correcto si el botón inicia realmente ese proceso. El texto debe describir la acción existente, no hacer una promesa que la interfaz no cumple.Cómo revisar una página
- Lee únicamente botones, etiquetas y mensajes, sin el resto del contenido.
- Comprueba si se entiende qué ocurre después de cada acción.
- Añade solo la ayuda necesaria para evitar una duda o un error.
- Usa las mismas palabras para la misma acción en toda la web.
- Revisa en móvil que el texto siga siendo legible y no quede cortado.
Cómo medir sin exagerar
Registra el estado inicial y cambia un elemento cada vez. Puedes observar clics, formularios completados y errores, pero una variación no demuestra por sí sola causalidad. Anota fechas, tráfico y otros cambios para interpretar el resultado con prudencia.
No afirmamos que cuatro palabras produzcan una mejora fija ni que una revisión se pague en un plazo concreto. El objetivo comprobable es que la interfaz resulte más explícita.
¿Hay textos de tu web que generan dudas?
Revisamos los recorridos principales y proponemos cambios concretos que puedas medir.
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