Registros y relaciones
Definimos clientes, contactos, oportunidades, tareas y campos según el proceso real.
Procesos y datos antes que funciones genéricas
Un CRM adaptado al proceso que el negocio realmente utiliza
Modelamos usuarios, datos y flujos con responsables concretos. La propuesta delimita migración, automatizaciones, integraciones, informes, soporte y evolución.
ilerNetwork es el estudio de Álvaro Garray Molina, con sede declarada en Lleida. Los proyectos que no requieren presencia física pueden coordinarse en remoto con responsables, entregas y revisiones acordados.
Alcance posible
Capacidades elegidas según el proyecto
Esta lista describe posibilidades, no un paquete universal. La propuesta concreta qué se incluye, qué queda fuera y qué depende de terceros.
Roles y permisos
Acordamos qué puede consultar o modificar cada perfil dentro del sistema.
Flujos y avisos
Automatizamos acciones concretas cuando sus reglas, excepciones y responsables están claros.
Integraciones
Correo, formularios, facturación u otros sistemas se validan con cada proveedor.
Importación de datos
La migración requiere muestra, limpieza, correspondencias y aceptación del resultado.
Informes
Construimos vistas e indicadores a partir de definiciones y fuentes acordadas.
Responsabilidad del estudio
- Documentar modelos, permisos, flujos e integraciones aprobados.
- Implementar y probar los módulos incluidos.
- Preparar la migración, formación y soporte contratados.
Validación del titular
- Validar procesos, definiciones de datos y criterios de aceptación.
- Determinar base jurídica, accesos, conservación y permisos internos.
- Asignar responsables de adopción, calidad de datos y operación diaria.
Límites del servicio
Un CRM no garantiza ahorro, productividad, cierres ni rentabilidad. El resultado depende del proceso, la adopción y los datos. Las automatizaciones e integraciones quedan condicionadas al alcance y a los proveedores.
Preguntas frecuentes
¿Un CRM a medida mejora automáticamente las ventas?
No. Puede ordenar información y facilitar procesos, pero los resultados dependen de la adopción, la calidad de los datos, la actividad comercial y otros factores. Definimos métricas de uso sin prometer retorno.
¿Se pueden importar los datos actuales?
Sí, si el formato, la calidad y la base jurídica lo permiten. Primero analizamos una muestra y acordamos limpieza, duplicados, campos y validación.
¿Puede conectarse con correo, facturación u otras herramientas?
Cuando los proveedores ofrecen acceso compatible. La propuesta identifica credenciales, costes, límites y mantenimiento de cada integración.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Depende de módulos, usuarios, permisos, migración, automatizaciones e integraciones. El análisis inicial permite fijar hitos, calendario y presupuesto.
¿Podéis coordinarlo en remoto?
Sí. El estudio de Álvaro Garray Molina tiene su sede declarada en Lleida y puede coordinar en remoto los proyectos que no requieren presencia física.
Define el alcance antes de comprometer calendario y presupuesto
La propuesta recoge entregables, dependencias, responsabilidades, revisiones, calendario y precio para el caso concreto.