Condiciones de compra de los packs web

Quién presta el servicio

Alvaro Garray Molina, NIF 47980663H, bajo la marca ilerNetwork. Domicilio profesional: Av. Valencia, 32, 25001 Lleida, España. Contacto: info@ilernetwork.com · 645 313 520.

Qué contratas y cuánto cuesta

El pack es el que figura en tu pago. Se incluye un idioma (castellano o catalán) y los límites de páginas, secciones, palabras, productos, imágenes, funciones y revisiones de la ficha del pack. Incorporamos hasta 3 páginas legales con los textos que nos facilites, aparte de las páginas de contenido. Redacción jurídica, fotos, logo, traducciones, SEO continuo, campañas y licencias no indicadas quedan fuera.

• Landing Esencial: 1 página · hasta 7 secciones. 190,00 € + IVA; 229,90 € IVA incluido.
• Landing Captación: Hasta 3 páginas · landing + 2 de apoyo. 320,00 € + IVA; 387,20 € IVA incluido.
• Web Negocio: Hasta 8 páginas de contenido. 590,00 € + IVA; 713,90 € IVA incluido.
• Web Servicios: Hasta 15 páginas de contenido + blog. 790,00 € + IVA; 955,90 € IVA incluido.
• Web con Citas: Hasta 8 páginas de contenido + agenda. 890,00 € + IVA; 1076,90 € IVA incluido.
• Tienda Inicio: Hasta 8 páginas de contenido + 20 productos. 890,00 € + IVA; 1076,90 € IVA incluido.

La oferta aplica el IVA general del 21 % en España. Si tu situación fiscal requiere otro tratamiento, consulta antes de pagar.

Pago único o cuotas sin intereses

Al contado se cobra el total al contratar. Con 3, 6 o 12 cuotas, Stripe realiza el primer cobro al contratar y los siguientes cada mes en la misma tarjeta. El total coincide con el precio al contado, sin intereses ni recargos. Los céntimos de redondeo se ajustan en el primer cobro; la ficha muestra el calendario antes de pagar. El plan financia la creación: no es un alquiler ni una suscripción indefinida. Los cobros de creación terminan automáticamente tras el número de pagos elegido. Cancelar el hosting o migrar no extingue las cuotas pendientes de un proyecto entregado. Si falla un pago, te contactamos para regularizarlo; no suspendemos automáticamente la web por un fallo puntual. Stripe procesa los datos de pago y facturación. Stripe gestiona el justificante de pago; ilerNetwork emite la factura correspondiente aparte.

Briefing, materiales y calendario

Te contactamos en un máximo de 2 días laborables desde la confirmación del primer pago. Facilitas el briefing, identidad de marca, información del negocio, textos, fotografías y accesos necesarios. Debes disponer de derechos sobre el material y validar las afirmaciones comerciales y textos legales. Los plazos de las fichas son estimaciones en días laborables desde el primer pago y la recepción completa de materiales y accesos. Confirmamos el calendario al revisar tu briefing. El tiempo de espera de respuestas, revisiones, accesos y proveedores puede desplazar la entrega. Cada ronda es una lista agrupada de ajustes sobre el alcance acordado; cambiar el objetivo, rediseñar completamente o añadir funciones requiere otro presupuesto.

Si el proyecto no encaja

Antes de empezar revisamos que tu proyecto encaje en el pack y que podamos asumir el calendario. Si no encaja, te proponemos una alternativa. Puedes rechazarla y pedir la devolución íntegra de lo cobrado y la cancelación de las cuotas pendientes mientras no hayamos iniciado el trabajo. No empezamos trabajos extra ni añadimos costes sin presupuesto y aceptación previa.

Publicación, propiedad y acceso

Validas la web antes de publicar. Comprobamos adaptación móvil, formularios y funciones contratadas. El dominio se registra a tu nombre. Una vez completado el pago, entregamos los accesos y una copia exportable; las herramientas de terceros mantienen sus licencias. Con cuotas, puedes usar la web publicada mientras cumples el calendario. Puedes migrar sin penalización de salida, manteniendo las cuotas de creación pendientes. El SEO inicial cubre la ficha del pack: no se garantizan posiciones en Google, recomendaciones de asistentes de IA, tráfico ni ventas. La cuenta Stripe de una Tienda Inicio debe ser tuya y estar aprobada por Stripe; las comisiones y el transporte corren a tu cargo.

Primer año incluido y renovación anual

El primer año, desde la publicación, incluye hosting, SSL, un dominio estándar .com o .es disponible (sin dominios premium) y mantenimiento básico con las actualizaciones necesarias para que la web funcione. Incluye atender defectos de las funciones entregadas; no incluye cambios de contenido, funciones nuevas, SEO mensual ni licencias de terceros. Desde el segundo año, hosting, renovación de ese dominio y mantenimiento básico cuestan 150 € + IVA al año (181,50 € IVA incluido). La renovación se contrata aparte: comprar el pack no activa ese cobro anual. Te avisamos antes de vencer el primer año para confirmar la continuidad. Si prefieres migrar, facilitamos acceso y copia según la situación de pago. Si contratas un mantenimiento superior, concretamos por escrito qué sustituye y qué añade para evitar coberturas duplicadas. Dominios especiales, licencias o necesidades de hosting distintas requieren presupuesto y aceptación previa.

Cancelaciones y devoluciones

Escribe a info@ilernetwork.com con el pack y la referencia de pago para cancelar o comunicar una incidencia. Si cancelas antes de iniciar el trabajo, devolvemos íntegramente lo cobrado y anulamos las cuotas pendientes. Una vez iniciado, revisamos el trabajo efectivamente realizado y acordamos su liquidación proporcional; no imponemos la pérdida automática de todo lo pagado. No se limitan los derechos legales que correspondan.

Derechos de consumidores

Si contratas como consumidor fuera de tu actividad profesional, dispones del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación del servicio. Puedes comunicarlo por email con tu nombre, referencia de compra, fecha y una declaración inequívoca de desistimiento. Por defecto no iniciamos el encargo de un consumidor durante ese plazo. Si solicitas expresamente empezar antes, te explicamos y recogemos por separado el consentimiento y las consecuencias legales: comprar y marcar la casilla de esta página no implica una renuncia automática. Solo una prestación íntegramente ejecutada con los requisitos legales puede extinguir ese derecho. Se aplica la normativa correspondiente sin renuncias a derechos imperativos ni al fuero legal de consumidores.

Datos personales

Tratamos los datos necesarios para gestionar el encargo, facturar y dar soporte. Conservamos el pack, la versión de condiciones aceptada y la modalidad de pago. El pedido se registra aunque rechaces cookies analíticas. Solo asociamos la compra a la sesión de Analytics cuando has permitido esa medición.