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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas: Atender y responder las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Envío de presupuestos: Elaborar y remitir presupuestos personalizados para los servicios solicitados por el usuario.
  • Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios, novedades y ofertas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo y expreso.
  • Gestión de la relación contractual: Gestionar la prestación de los servicios contratados por el cliente.
  • Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la siguiente:

  • Consentimiento del interesado: Cuando el usuario envía un formulario de contacto o solicita información, otorga su consentimiento para el tratamiento de los datos facilitados (art. 6.1.a RGPD).
  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Interés legítimo: En determinados casos, el tratamiento se basa en el interés legítimo de ILERNETWORK, como la prevención de fraude o la mejora de los servicios (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Con carácter general, sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación de nuestros servicios, los siguientes encargados del tratamiento podran tener acceso a sus datos:

  • Hostinger International Ltd: Proveedor de servicios de alojamiento web (hosting). Los servidores pueden estar ubicados en la Unión Europea.
  • Proveedores de correo electrónico: Para la gestión de las comunicaciones por email.
  • Google LLC: Para los servicios de analítica web (Google Analytics). Google puede transferir datos fuera del EEE con las garantías adecuadas.

En ningún caso se venderán o compartirán sus datos personales con terceros con fines comerciales propios.

5. Derechos del usuario (ARCO-POL)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento y de forma gratuita:

  • Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Olvido: Solicitar la supresión de sus datos en buscadores y otros servicios cuando se cumplan las condiciones legales.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

6. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede enviar una solicitud por correo electrónico a info@ilernetwork.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

7. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:

  • Datos de contacto: Se conservan mientras exista la relación comercial y hasta 1 año después de la última comunicación, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
  • Datos contractuales: Se conservan durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después para atender posibles responsabilidades legales.
  • Datos fiscales: Se conservan durante 4 años según la normativa tributaria vigente.

8. Medidas de seguridad

ILERNETWORK ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre las medidas implementadas se incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
  • Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado.
  • Copias de seguridad periódicas de la información.
  • Actualización y mantenimiento regular de los sistemas y software.
  • Políticas internas de confidencialidad y formación en materia de protección de datos.

Contacto

Si tiene alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@ilernetwork.com o llamando al 645 313 520.

También puede consultar nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Cookies para obtener información adicional.